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探境 隐私政策

生效日期:2026 年 9 月 19 日

本政策说明「探境」(以下称"本应用")收集哪些信息、为什么收集、如何使用与保存,以及你可以怎样管理这些信息。我们只收集为提供成长陪伴服务所必需的信息。

一、我们收集哪些信息

1. 账号信息

2. 你主动提供的内容

3. 由服务生成的内容

我们不收集你的通讯录、相册、精确位置、麦克风与摄像头数据,本应用也不包含第三方广告或行为追踪 SDK。

二、我们如何使用这些信息

我们不会将你的个人信息用于广告投放,也不会出售你的个人信息。

三、信息的存储与第三方处理

我们使用 Supabase 作为后端服务,你的数据存储在其位于**美国东部(us-east-1)**的服务器上,因此你的个人信息会被传输至境外存储。若你不同意该跨境传输,请停止使用本应用。

为提供 AI 能力,部分信息会发送给以下第三方处理者,仅用于生成回复或向量计算,不用于其自身业务:

第三方 处理内容 用途
DeepSeek(深度求索) 你的对话内容、由对话提炼的记忆,以及目标、画像等必要上下文 生成 AI 回复、周报、观察与画像
阿里云百炼 记忆文本 生成向量以支持语义检索
Supabase 账号与业务数据 数据存储与账号鉴权

这些处理均通过加密的 HTTPS 连接进行。其中 Supabase 的服务器位于美国东部(us-east-1),阿里云百炼的数据处理在中国大陆(北京)进行。

四、信息保存多久

账号信息与业务数据在你使用本应用期间持续保存。你在应用内删除账号后,我们会删除你的账号记录与全部业务数据(目标、记忆、对话记录、报告等),本地缓存的该账号数据也会一并清除。删除不可恢复。

五、你的权利

如需协助,可通过下方的联系方式与我们联系。

六、AI 生成内容说明

探境提供的回复、观察、建议与画像均由 AI 模型生成,可能存在不准确或不适合你的情况,请结合自身情况判断。本应用不提供医疗、心理治疗或法律意见;若你正经历严重的情绪困扰或心理危机,请及时寻求专业帮助(例如当地心理援助热线或医疗机构)。

我们已把内容安全要求写进 AI 回复的生成规则:不做诊断、不给出医疗或心理治疗建议,不鼓励或美化自伤、自杀与伤害他人的行为;当你流露出此类倾向时,探境会明确表达关心,并建议你联系信任的人或专业帮助,而不是继续分析与追问。应用在陪伴模式下也会显示相应的提示。

如果你认为某条回复不当,请通过「意见反馈 / 内容举报」告诉我们,我们会尽快核查处理。

七、未成年人

本应用面向成年人。若你未满 18 周岁,请在监护人同意并指导下使用。

八、政策变更

本政策可能随服务调整而更新,更新后我们会在应用内与本页面同步最新版本,并标注生效日期。重大变更会以显著方式提示。

九、联系我们

对本政策或你的个人信息有任何疑问,可通过以下方式联系我们: