探境 隐私政策
生效日期:2026 年 9 月 19 日
本政策说明「探境」(以下称"本应用")收集哪些信息、为什么收集、如何使用与保存,以及你可以怎样管理这些信息。我们只收集为提供成长陪伴服务所必需的信息。
一、我们收集哪些信息
1. 账号信息
- 邮箱地址:用于注册、登录与找回账号。
- 昵称:可选的展示名称。
2. 你主动提供的内容
- 你与探境的对话内容,包括文字消息与由此产生的情绪状态标记。
- 你在目标共创、进度更新、行动项勾选等操作中填写的内容。
- 你提交的意见反馈与内容举报,以及随反馈附带的设备平台(如 iOS)与应用版本。
3. 由服务生成的内容
- 从对话中提炼的记忆条目、成长事件、AI 观察、周报与成长画像。
我们不收集你的通讯录、相册、精确位置、麦克风与摄像头数据,本应用也不包含第三方广告或行为追踪 SDK。
二、我们如何使用这些信息
- 生成 AI 回复,并在后续对话中提供与你相关的上下文(记忆召回)。
- 记录你的成长目标、阶段与进度,生成周报、观察与画像。
- 保障账号安全、排查故障、改进产品体验。
- 处理你的反馈与内容举报。
我们不会将你的个人信息用于广告投放,也不会出售你的个人信息。
三、信息的存储与第三方处理
我们使用 Supabase 作为后端服务,你的数据存储在其位于**美国东部(us-east-1)**的服务器上,因此你的个人信息会被传输至境外存储。若你不同意该跨境传输,请停止使用本应用。
为提供 AI 能力,部分信息会发送给以下第三方处理者,仅用于生成回复或向量计算,不用于其自身业务:
| 第三方 | 处理内容 | 用途 |
|---|---|---|
| DeepSeek(深度求索) | 你的对话内容、由对话提炼的记忆,以及目标、画像等必要上下文 | 生成 AI 回复、周报、观察与画像 |
| 阿里云百炼 | 记忆文本 | 生成向量以支持语义检索 |
| Supabase | 账号与业务数据 | 数据存储与账号鉴权 |
这些处理均通过加密的 HTTPS 连接进行。其中 Supabase 的服务器位于美国东部(us-east-1),阿里云百炼的数据处理在中国大陆(北京)进行。
四、信息保存多久
账号信息与业务数据在你使用本应用期间持续保存。你在应用内删除账号后,我们会删除你的账号记录与全部业务数据(目标、记忆、对话记录、报告等),本地缓存的该账号数据也会一并清除。删除不可恢复。
五、你的权利
- 查阅与更正:你可以在应用内查看并修改目标、阶段、行动项等内容。
- 删除:进入「我的」页面,点击「删除账号」,按提示确认即可删除账号与全部数据。
- 反馈与举报:进入「我的」页面,点击「意见反馈 / 内容举报」提交。
如需协助,可通过下方的联系方式与我们联系。
六、AI 生成内容说明
探境提供的回复、观察、建议与画像均由 AI 模型生成,可能存在不准确或不适合你的情况,请结合自身情况判断。本应用不提供医疗、心理治疗或法律意见;若你正经历严重的情绪困扰或心理危机,请及时寻求专业帮助(例如当地心理援助热线或医疗机构)。
我们已把内容安全要求写进 AI 回复的生成规则:不做诊断、不给出医疗或心理治疗建议,不鼓励或美化自伤、自杀与伤害他人的行为;当你流露出此类倾向时,探境会明确表达关心,并建议你联系信任的人或专业帮助,而不是继续分析与追问。应用在陪伴模式下也会显示相应的提示。
如果你认为某条回复不当,请通过「意见反馈 / 内容举报」告诉我们,我们会尽快核查处理。
七、未成年人
本应用面向成年人。若你未满 18 周岁,请在监护人同意并指导下使用。
八、政策变更
本政策可能随服务调整而更新,更新后我们会在应用内与本页面同步最新版本,并标注生效日期。重大变更会以显著方式提示。
九、联系我们
对本政策或你的个人信息有任何疑问,可通过以下方式联系我们:
- 反馈入口:应用内「我的」→「意见反馈 / 内容举报」
- 公开渠道:https://github.com/zhoubo416/explorer/issues